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Soy la cosa menos profesional que veréis en años pero supongo que es lo que hay.
Hoy veo a una paciente que tenía la cita conmigo mañana, aunque tenía una cita con una compañera hoy pero estas cosas de los mayores... Total, le digo que entre que adelantamos la consulta de mañana y lo de hoy.
Venía para renovar recetas y ya puestos veo que tiene una analítica, veo marcadores tumorales altos (raro), no me dice na pero sigo mirando y tiene una eco de mama reciente por un bulto, le insisto y me dice que tendrá que ir otro día pa ver por qué le habían pinchao... Busco la Anatomía Patológica...
Cuándo entró en consulta me preguntó si me acordaba de quién era y sí. Es la madre de una chica que fue muy cercana (amiga de mi chico durante muchos años).
Me ha tocado dar el diagnóstico de un cáncer de mama a mí. Se me escapó una lagrimita, se me quebró la voz... Soy como mi madre, un ser incapaz de no mostrar lo que siente en cada momento. Hice que entrara su marido que se había quedado fuera. Les volví a explicar que no era el más grave, que entendía el disgusto, le cogí de la mano, le recordé que aunque no era su médico podía venir sin cita cada vez que lo necesitase, me ofrecí a llamar a sus hijos (alguien tuvo el detallazo de llamarme a mí en una situación similar y le estaré eternamente agradecido).
Le pregunté a mi compañera (tiene ya 57) y dice que con los años va a peor lo de llorar cuando te da la gana o incluso cuando no te da la gana también, así que... Menudos ánimos 😅. Sé que mi actitud es humana, pero ser un poco más contenido tampoco estaría mal supongo.
La señora ya tiene cita la semana que viene con ginecología y espero de corazón que vaya todo muy bien.

Riquiñez :fedora:

@frodo21_ Yo a eso no le veo ninguna falta de profesionalidad. Más bien al contrario.

Ser profesional también es entender que al otro lado hay una persona, que no tiene por qué entender lo que ocurre, la gravedad o no, y los pasos a seguir.

Y darles certidumbres, una guía, es hacer tu trabajo. Evidentemente, tienes que comunicarlo con empatía, porque hablas con una persona, no con una máquina.

@andrewblasco uno que es demasiado visceral pero sí, no somos robots